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自動返信メールについて
【Q】 レポート申請後送信されるメールが文字化けしているんですが…
【Q】 自動返信されるメールが届かない
【Q】 ウィルス対策ソフトから警告が出る
【Q】 レポート申請後送信されるメールが文字化けしているんですが…
【A】 ユーザー様の利用されているメールソフトやウィルス対策ソフトによっては、
件名が短くなったり、文字化けして読めないことがあるようです。
只今、原因の調査をしておりますので、しばらくお待ちください。
【Q】 自動返信されるメールが届かない
【A】 入力されたメールアドレスが間違っている場合がございます。再度、ダウンロードをお申し込みください。
【Q】 ウィルス対策ソフトから警告が出る
【A】 ウィルス対策ソフト(もしくはプロバイダ)が無料レポートランキングから
自動返信されるメールを「ウィルスだ」と誤認している場合があるようです。
特に、Niftyの場合はその傾向が顕著です。現在、対策を検討中です。
